Chính sách này mô tả cách okvnd88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ — bao gồm đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên hệ hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa
Thông tin thanh toán không lưu trực tiếp
Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu
Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trong ứng dụng
CHI TIẾT CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi ghi nhận địa chỉ email, tên đăng nhập và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của hệ thống. Với mỗi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ nhận thông tin xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán — không lưu trữ số ví, số tài khoản ngân hàng hay mã OTP của bạn. Dữ liệu phiên đăng nhập được lưu tạm thời để duy trì kết nối khi bạn chuyển giữa các màn hình trên điện thoại. Chúng tôi dùng cookie phiên và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trong ứng dụng — bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cho đối tác vận hành khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc khi có yêu cầu hợp lệ theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản được xác định theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý hiện hành.
MoMo
Xác nhận giao dịch qua MoMo được ghi nhận để đối soát số dư tài khoản. Chúng tôi không lưu mã ví hay thông tin đăng nhập MoMo của bạn.
ZaloPay
Khi bạn nạp bằng ZaloPay, cổng thanh toán trả về mã xác nhận. Thông tin đó được dùng để cập nhật số dư và không được lưu dưới dạng dữ liệu nhận dạng cá nhân.
Viettel Money
Giao dịch qua Viettel Money được xử lý qua cổng nội địa. Chúng tôi nhận trạng thái giao dịch, không nhận thông tin tài khoản viễn thông của bạn.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng ở đâu và với nội dung gì
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi tương tác của bạn với nền tảng okvnd88 — từ lúc truy cập trang chủ đến khi thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ. Một số dịch vụ của bên thứ ba được tích hợp vào nền tảng có chính sách riêng; chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu.
Tài khoản và đăng nhập
Thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, đặt lại mật khẩu hoặc cập nhật hồ sơ đều nằm trong phạm vi chính sách này. Các bước xác minh danh tính cũng được áp dụng.
Giao dịch thanh toán
Mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi nhận trong lịch sử tài khoản. Dữ liệu giao dịch được dùng để đối soát và không chia sẻ cho mục đích ngoài vận hành.
Nội dung trong ứng dụng
Hành vi điều hướng trong ứng dụng — chẳng hạn các mục bạn mở hoặc tìm kiếm — được thu thập ẩn danh để cải thiện trải nghiệm hiển thị nội dung theo thiết bị.
Dịch vụ bên thứ ba
Các nhà cung cấp nội dung trò chơi như JDB, Joker, Pragmatic Play và PlayStar có chính sách dữ liệu độc lập. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý thông tin ở phía hệ thống của họ.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể thực hiện những gì với dữ liệu của mình
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi mà luật địa phương và quy định vận hành cho phép. Để xem thông tin tài khoản hiện tại, đăng nhập và vào mục hồ sơ — các trường tên, email và phương thức liên lạc đều hiển thị rõ ở đó. Nếu phát hiện thông tin sai, bạn có thể sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong ứng dụng. Với yêu cầu xóa tài khoản hoặc xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình vận hành, đảm bảo tuân thủ điều kiện pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Xem dữ liệu
Đăng nhập, vào mục hồ sơ để kiểm tra thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email hoặc thông tin liên lạc trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác nhận.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu chưa rõ dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng cho mục đích gì, gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ trong ứng dụng để được giải thích cụ thể.
Yêu cầu xóa tài khoản
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả trong thời gian vận hành.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Gửi câu hỏi về quyền riêng tư đến chúng tôi
Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được mô tả trong chính sách này, hãy liên hệ theo các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước.
Hỗ trợ trong ứng dụng
Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ trong ứng dụng để mở hộp thoại trực tiếp. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email chính sách
Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư, xóa tài khoản hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của ứng dụng.
Lịch sử tài khoản
Vào mục lịch sử trong tài khoản để kiểm tra giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã thực hiện — đây là bản ghi minh bạch nhất về dữ liệu giao dịch của bạn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa. Phiên đăng nhập được bảo vệ bằng giao thức SSL và tự động hết hạn sau một khoảng thời gian không hoạt động để giảm rủi ro nếu bạn quên đăng xuất trên điện thoại. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
Mã hóa kết nối
Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu phiên không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên làm việc
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành và luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Không chia sẻ cho quảng cáo
Thông tin cá nhân của bạn không được cung cấp cho mạng quảng cáo hay bên thứ ba để tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn trong chính sách này.
okvnd88 lưu trữ thông tin nào khi tôi tạo tài khoản?
Chúng tôi ghi nhận địa chỉ email, tên đăng nhập và thông tin xác minh bạn cung cấp. Mật khẩu được mã hóa và không ai trong đội vận hành có thể đọc được nội dung đó.
Thông tin giao dịch MoMo hay ZaloPay của tôi có được lưu không?
Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán để cập nhật số dư. Số ví MoMo, số tài khoản ZaloPay hay mã OTP không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.
Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của mình không?
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trong ứng dụng. Chúng tôi xử lý theo quy trình vận hành và thông báo kết quả. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Chính sách này có áp dụng cho dịch vụ từ JDB, Pragmatic Play hay PlayStar không?
Chính sách này áp dụng cho dữ liệu xử lý bởi okvnd88. Các nhà cung cấp nội dung như JDB, Pragmatic Play hay PlayStar có chính sách dữ liệu riêng ở phía hệ thống của họ mà chúng tôi không kiểm soát.
Cookie trên trang này hoạt động như thế nào?
Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển màn hình, và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.
Tôi có thể liên hệ ở đâu nếu muốn hỏi về dữ liệu của mình?
Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ trong ứng dụng để mở hộp thoại trực tiếp bằng tiếng Việt. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được hiển thị trong mục Liên hệ của ứng dụng.